Für alle von uns gelieferten Waren besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Unsere Widerrufsbelehrung und Rücksendebedingungen finden Sie hier.
Den Widerruf erklären Sie einfach online in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter Mein SKANMØBLER > Meine Bestellungen > Artikel zurücksenden.
Bestellen Sie Ihren Tauschartikel einfach neu in unserem Shop. Rechnungsbeträge für zurückgesendete Waren erstatten wir auf Ihrem Bezahlkonto.
Portoaufkleber oder DHL QR Code online erzeugen
Jetzt ganz einfach in Mein SKANMØBLER > Meine Bestellungen aktuelle Bestellung wählen und ein Rücksende-Etikett für die Rücksendung ausdrucken oder einen QR-Code erzeugen und das Paket zur Post bringen, um sich dort einen Portoaufkleber ausdrucken zu lassen (kein Drucker erforderlich).
Rücksendekosten
Sollte Ihre Rücksendung nicht kostenfrei sein (z.B. bei einem defekten Artikel), wird Ihnen für die Rücksendung ein Pauschalbetrag von Ihrer Erstattung abgezogen.
Dieser beträgt bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands für Pakete 5,00 € und für Speditionssendungen 49,00 € (enthält gegebenenfalls gesetzlich anfallende Umsatzsteuer).
Bei Rücksendungen aus dem Ausland können abweichende Pauschalen anfallen. Bitte beachten Sie: Werden mehrere Artikel in einer Sendung zurückgeschickt, so behalten wir uns vor, einen Rücksendekostenanteil für in der Sendung enthaltene Artikel zu berechnen.
Warenrücksendungen bitte immer an:
SKANMØBLER Rücksendung
moebelversand.online
Tarper Str. 5
DE - 24966 Sörup
Rücksendung ohne Kundenkonto
Kunden ohne Kundenkonto können über folgende Schaltfläche eine Rücksendung beauftragen. Dazu muss das Land ausgewählt werden, aus welchem versendet wird.
Hinweis zur Retourenpauschale: Sollte Ihre Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird Ihnen auch hier für die Rücksendung die oben genannte Retourenpauschale von Ihrer Erstattung abgezogen.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Wir versuchen natürlich, Ihre Rücksendung schnellstmöglich zu bearbeiten. In der Regel können Rücksendungen spätestens innerhalb von 14 Tagen vollständig bearbeiten werden. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Retourenzentrum bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Die Rückbuchung des Rechnungsbetrages auf das Ursprungs-Zahlungsmittel erfolgt dann zeitnah innerhalb weniger Tage. Den Status Ihrer Gutschrift können Sie in Mein SKANMØBLER > Meine Bestellungen einsehen.
Erstattungen
Wir erstatten zeitnah den Warenwert der zurückgesendeten Artikel innerhalb von 3-4 Tagen nach Eingangsbarbeitung Ihrer Retoure. Die Rückbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt immer auf das Ursprungs-Zahlungsmittel. Den Status Ihrer Gutschrift können Sie in Mein SKANMØBLER > Meine Bestellungen einsehen.
Geld-zurück Garantie
Wenn Sie Ware zurückschicken, bekommen Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück. Sollten Sie den Rechnungsbetrag überwiesen haben, überweisen wir den Betrag auf das gleiche Konto zurück, sollten Sie eine der anderen Zahlungsarten gewählt haben, erhalten Sie den Betrag mittels des gleichen Zahlungssystems zurück.